Guia

Chat com documentos

Converse com PDFs e arquivos Office — editais, apólices, contratos — com leitura nativa pelo modelo e respostas com fontes verificáveis.

O menu Chat com documentos é a superfície de usuário final para análise documental: anexe arquivos e pergunte em linguagem natural. Cada conversa é uma sessão normal da plataforma — todo o maquinário (eventos, custo, inspeção) continua disponível na página de Sessões.

#O que dá para anexar

  • PDF — leitura nativa pelo modelo, página a página: preserva tabela, coluna e cláusula numerada, e é o único caminho que produz citação com número de página. É o caminho recomendado para editais e apólices.
  • Imagens — entram como visão multimodal.
  • Office e texto (docx, xlsx, pptx, csv, txt) — são montados no ambiente da sessão e lidos por ferramentas (planilhas via Python, documentos via conversores). O assistente cita os arquivos pelo nome.

Documentos longos: a leitura nativa tem orçamento de páginas (até 150 por documento e 200 por envio). Um PDF acima disso — ou vários somados que estourem o lote — é lido por extração de texto: a análise continua, mas as citações passam a ser por cláusula/seção, sem número de página. O chip do anexo avisa quando isso acontece ("documento longo — sem citação de página"). Para não perder a citação em um edital muito grande, anexe-o sozinho ou divida o arquivo (edital e anexos em envios separados).

#Fontes verificáveis (citações)

Quando a resposta se apoia em um PDF anexado, ela sai com um rodapé "Fontes (N)": cada fonte traz o trecho literal citado, o documento e a página. Expanda o rodapé para conferir de onde veio cada afirmação — essencial em editais, onde prazo e cláusula precisam de verificação.

  • As fontes vêm do próprio modelo (citações nativas), não de uma busca posterior — o trecho é exatamente o que fundamentou a resposta.
  • Documentos de texto puro podem citar sem número de página (não há paginação).
  • Modelos sem suporte a citações simplesmente não exibem o rodapé; a resposta continua normal.

#Confronto com a norma (base de conhecimento)

Quando o projeto tem uma base de conhecimento com o corpus normativo (por exemplo, a legislação da ANS), o assistente consulta essa base durante a análise — e é isso que separa um resumo de uma análise jurídica utilizável.

Como ele trabalha um edital:

  1. Mapeia o instrumento: objeto, modalidade, datas (sessão, propostas, impugnação, recursos), valores, penalidades e a lista de anexos — o termo de referência costuma conter a exigência técnica real.
  2. Extrai as exigências agrupadas: habilitação (jurídica, fiscal, técnica, econômico-financeira), qualificação técnica, garantias, prazos, reajuste e pagamento.
  3. Confronta com a norma: para cada exigência com base normativa, busca o dispositivo no corpus e compara o texto do edital com o texto da norma.
  4. Verifica a vigência do que o edital cita — edital que referencia resolução revogada é um dos achados de maior valor.
  5. Classifica os achados: conforme, divergente, além da norma (lícito mas mais gravoso), omissão ou impreciso.
  6. Fecha com o acionável: pedidos de esclarecimento e impugnação cabíveis, com o prazo do próprio edital.

Duas regras que o assistente segue à risca:

  • Cita as duas pontas — o documento (com página ou cláusula) e o ato normativo. Você confere os dois.
  • Nunca cita norma de memória. Se o corpus não confirmar, ele responde "não localizei no corpus normativo disponível" em vez de arriscar um número de artigo. A verificação de vigência também depende do corpus: se o ato revogador não estiver na base, ele não tem como apontá-lo.

Para montar o corpus: Bases de conhecimento → crie a base → Selecionar arquivos e envie o acervo (aceita vários arquivos de uma vez; o envio roda em fila e a indexação segue em segundo plano). Vale ativar Gerar contexto em corpus normativo — melhora a recuperação de trechos curtos como artigos e incisos, com custo maior de indexação.

#Arquivos gerados

Peça um entregável — "gere uma planilha comparando os prazos", "monte um parecer em HTML" — e o assistente cria o arquivo no ambiente da sessão. Os artefatos aparecem como cards na conversa, com visualização integrada (planilhas, documentos, HTML renderizado, imagens, PDF) e download.

#Organização das conversas

  • Nova conversa cria uma sessão dedicada; o rail à esquerda lista as conversas do projeto.
  • Arquivar encerra uma conversa (a thread fica somente leitura). A ação é irreversível.
  • O agente por trás do menu é provisionado automaticamente pelo console e aparece na página de Agentes.